Thông tin sản phẩm (Giải trình Concept-K)

CÔNG TY TNHH DOALL là nơi cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp như: son môi, dầu gội, dầu xả, mặt nạ dưỡng da... Thành viên đăng ký tài khoản mua các sản phẩm của Công ty TNHH Doall và tiến hành thanh toán theo phương thức chuyển khoản qua tài khoản công ty

1. Quý vị trực tiếp bán hàng hóa qua website hay quý vị chỉ là trung gian cung cấp nền tảng giao dịch giữa người mua và người bán/nhà cung cấp dịch vụ?

Công ty TNHH Doall – là chủ sở hữu website trực tiếp bán các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp như: son môi, dầu gội, dầu xả, mặt nạ dưỡng da,... trong các khu vực.

2. Các nhà cung cấp khác có được tham gia cung cấp dịch vụ trên website không? Hình thức/cách thức tham gia?

Các nhà cung cấp khác không được tham gia cung cấp dịch vụ trên website. Hình thức/cách thức tham gia: Thông qua việc ký kết hợp đồng bán buôn/bán lẻ với các Nhà cung cấp hàng hóa, Công ty TNHH Doall trực tiếp đến lấy hàng => vận chuyển đến tận kho của mình và chuyển tới người mua.

3. Cách thức phối hợp đối với các đơn vị cung cấp dịch vụ (đối tác) trên website

Thông qua hợp đồng phân phối bán buôn, bán lẻ -> Công ty TNHH Doall là nhà phân phối bán buôn bán lẻ trực tiếp trên https://conceptk.vn/ -> website mua hàng mà Công ty TNHH Doall là chủ sở hữu

4. Cách thức thu phí, bên nào chịu trách nhiệm xuất hóa đơn cho người mua/sử dụng dịch vụ

Công ty TNHH Doall trực tiếp thu giá hàng hóa từ phía người mua/sử dụng dịch vụ và chịu trách nhiệm xuất hóa đơn cho người mua/sử dụng dịch vụ. Nhà cung cấp hàng hóa không được tham gia vào việc định giá hay làm việc, thu phí từ phía người sử dụng, không tham gia trực tiếp đăng tải hay tạo gian hàng trên hệ thống. Các sản phẩm hoàn toàn do Công ty TNHH Doall đăng tải do hàng đã nhập về kho.

5. Hình thức hợp tác, thu phí và chia sẻ lợi nhuận giữa quý công ty và các đơn vị hợp tác

Ký kết hợp đồng đại lý phân phối mua bán hàng hóa. Ký kết và trực tiếp trả phí hợp đồng với bên đơn vị cung cấp sản phẩm hàng hóa để có sẵn sản phẩm, hàng hóa. Các đơn vị cung cấp hàng hóa có trách nhiệm giao hàng đúng chất lượng, số lượng,... tới Công ty TNHH Doall để Công ty TNHH Doall thực hiện việc đăng tải hàng hóa lên website, đưa tới tay khách hàng.

6. Hình thức hoàn tiền trên website được thực hiện ra sao?

- Sau khi khách hàng nhận được chuyển phát, sẽ thanh toán trực tiếp cho đơn vị chuyển phát (và được kiểm tra hàng hóa trước khi nhận)
- Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc qua hotline của công ty. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển. Khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng và ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng CONCEPTK sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách
Trong trường hợp đã nhận và hàng hóa hỏng hóc cũng như trong kho hết hàng thay thế thì chi phí sẽ được hoàn trả thẳng vào kênh thanh toán theo thỏa thuận của hai bên.
Ví dụ: Tài khoản ngân hàng của khách hàng cũng cấp cho đơn vị qua email

7. Cung cấp kèm theo 01 tài khoản Người bán/nhà cung cấp (nếu có) để chúng tôi xem xét, xử lý.

- Không có tài khoản người bán/nhà cung cấp